気ままな日々

トラブル

トラブル。それはサービス業では避けては通れぬもの。

本日ちょっとしたことでお客さんとトラブルになりました。

個人的には些細なことだと思ったのですが、お客さんは中々激怒。

正直もう駄目かと思いました(⊃ДT)

「名前覚えたから、覚悟しておけよ。」とかやばそうなセリフ言われたし(゚Д゚ll)

・・・まぁ最終的には収まったのですけど。あー良かった。

さて、そのトラブルの内容なんですが。


本日はゲームコーナーにてサービスでわたあめを無料プレゼント。

時間の10分前に整理券を渡して、時間になったら整理券を持っている子にわたあめを配るというもの。

で、うちの役割は時間過ぎて整理券を貰いに来た人に「○時の整理券の配布は終了してしまったので、次の○時にまた来て下さい」と説明する役割です。

明らかにこの時点でトラブルになりそうな役割ですよね。゚(゚´Д`゚)゚。


で、断った子供の親から「あっちでの大会に出ていて並べなかったんだから、渡してやってもいいだろっ!」とクレームが。

まぁ後から考えれば大会もうちで開催しているので、譲歩しても良かったのかもしれませんが、事前に受けていた指示が『断ること』だったのでその通り仕事したら大事になっちゃったんですよね(´Д`;)

最終的には作ってあげて収まったんですが、その後もちょっと言われたし。

もう気の弱い人だったら対人恐怖症になるとこですよ(ノД`)


はぁ・・・臨機応変に対応するのって難しいですね(´・ω・`)

しかし最後までわたあめ程度であんなに大騒ぎするのもなぁと思ってしまうMaxなのでした。
[PR]
by LibraryOfMax | 2006-07-16 22:37 | 戯言 | Comments(6)
Commented by at 2006-07-17 00:03 x
お疲れー。

親としてはわたあめがどうのこうのよりも
貰えなかった子供の気持ちのことを考えて怒ってたのかもね。
やっぱり事情がある以上、どうにかして欲しいと思うのが人間だし。

……それでもここまで怒るというのはなんだかなぁって感じだけど;
Commented by LibraryOfMax at 2006-07-17 00:50
まぁ気持ちは分からなくもないけどね。
しかし正直トラウマになりそうな剣幕だったさorz
Commented by summer_blue at 2006-07-17 01:39
うち絶対無理ポ(´д`;)
Commented by LibraryOfMax at 2006-07-17 20:42
ちょっと恐怖体験でした(´д`;)
Commented by k2 at 2006-07-18 17:41 x
そんな恐怖に毎日おびえつつ、サービス業やってま~す(笑)
Commented by LibraryOfMax at 2006-07-18 20:27
ですよねー、k2さんの職業だとトラブッた時は大変そうだなぁ。
<< 今日は海の日 徹夜明け~ >>



マイペースで天然なプログラマーの気ままな日常。
S M T W T F S
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
カテゴリ
最新のコメント
さすがパンケーキ好き、知..
by LibraryOfMax at 22:20
あー!MICROCOSM..
by さっつん at 21:35
>さっつん TVとかし..
by LibraryOfMax at 20:19
貴教さん関連は昔はほとん..
by さっつん at 02:28
亀レスだけどコメントあり..
by LibraryOfMax at 13:58
Link
ライフログ
以前の記事
2017年 11月
2017年 10月
2017年 09月
2017年 08月
2017年 07月
2017年 06月
2017年 05月
2017年 04月
2017年 03月
2017年 02月
2017年 01月
2016年 12月
2016年 11月
2016年 10月
2016年 09月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 06月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2016年 01月
2015年 12月
2015年 11月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 03月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 10月
2014年 09月
2014年 08月
2014年 07月
2014年 06月
2014年 05月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 12月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2013年 01月
2012年 12月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 09月
2012年 08月
2012年 07月
2012年 06月
2012年 05月
2012年 04月
2012年 03月
2012年 02月
2012年 01月
2011年 12月
2011年 11月
2011年 10月
2011年 09月
2011年 08月
2011年 07月
2011年 06月
2011年 05月
2011年 04月
2011年 03月
2011年 02月
2011年 01月
2010年 12月
2010年 11月
2010年 10月
2010年 09月
2010年 08月
2010年 07月
2010年 06月
2010年 05月
2010年 04月
2010年 03月
2010年 02月
2010年 01月
2009年 12月
2009年 11月
2009年 10月
2009年 09月
2009年 08月
2009年 07月
2009年 06月
2009年 05月
2009年 04月
2009年 03月
2009年 02月
2009年 01月
2008年 12月
2008年 11月
2008年 10月
2008年 09月
2008年 08月
2008年 07月
2008年 06月
2008年 05月
2008年 04月
2008年 03月
2008年 02月
2008年 01月
2007年 12月
2007年 11月
2007年 10月
2007年 09月
2007年 08月
2007年 07月
2007年 06月
2007年 05月
2007年 04月
2007年 03月
2007年 02月
2007年 01月
2006年 12月
2006年 11月
2006年 10月
2006年 09月
2006年 08月
2006年 07月
2006年 06月
2006年 05月
2006年 04月
2006年 03月
2006年 02月
2006年 01月
2005年 12月
2005年 11月
検索
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧